严峻的疫情当下，为解决贷款客户续贷难问题，我行坚决贯彻落实《上海银保监局办公室关于做好上海银行业无缝续贷有关工作的通知》（沪银保监发[2022]55号）文件精神，制定无缝续贷制度，加强对普惠小微企业的金融服务。

我行在守住风险底线的前提下，对符合无缝续贷申请条件的普惠小微企业，做到应续尽续、应贷尽贷。通过实施“正面清单”和“负面清单”管理手段，以“既审慎又积极”为原则，建立健全客户资信识别机制，对于符合我行无缝续贷条件的客户，纳入“正面清单”进行管理；对于禁入客户，纳入“负面清单”进行管理，并结合客户实际资信情况进行动态调整。

另外，我行了解到有较多普惠小微企业因隔离管控影响，无法开展正常的经营活动，经营收入受到一定影响，银行还款压力较大。为此，我行第一时间安排对接人员整理出“正面清单”，对清单客户逐一进行贷款延期，大大缓解了普惠小微企业流动资金压力，有力支持普惠小微企业稳定健康发展。